Тренинг "Управление конфликтом"
Когда необходим:
Разные интересы и борьба за ресурсы, не всегда по правилам, часто конфликт интересов переходит на личный уровень, обиды, недопонимания, ссоры и снижение эффективности.
Описание
- Ценность конфликта.
- Базис конфликта.
- Варианты поведения в конфликте.
- Усиление и ослабление конфликта.
- Тестирование, обратная связь.
- Управление конфликтом.
