Тренинг для усиления отдела продаж
Результаты:
- Повышение результативности работы отдела продаж
- Оценка и усиление навыков сотрудников
- Повышение уровня командного взаимодействия
- Выявление и преодоление основных сдерживающих факторов продаж
- Проработка в группах основных возражений, встречающихся у клиентов
- Выработка сценариев действий продавцов при возникновении возражений
Для кого рекомендован тренинг:
- Отделы продаж, прошедшие базовые тренинги (spin, win-win и т.п.)
Описание тренинга
Вводная часть - зачем мы собрались, что будем делать и как
- Распределение на команды и подготовка к продаже
- 3 команды, команда – 4-5 человек, есть описание клиента, нужно подготовить звонок с продажей
- Продажа сервисов тренеру и встреча со страхами в лицо – все виды возражений
Разбор основных ошибок, обратная связь от тренера – что сорвало продажу
Подготовка и проведение повторной игры, с учетом работы над ошибками
- Теория в B2B/B2C продажах
- Что мы продаем?
- Ключевые факторы клиентской работы в сложном рынке
- Подготовка к контакту
- Что влияет на принятие решений
- Возражения – это отлично!
- Роли на стороне клиента, кто как влияет на принятие решения о покупке сервиса
- Создание списков ключевых возражений
- Распределение возражений на группы
- Определение желаемых возражений и сценариев работы с ними
- Конкурентный и факторный анализ
Игра – «если бы я был клиентом»
- Личностный фактор в продажах
- Долгосрочные отношения
- Отличия покупки от продажи
- Успешный продавец – сегодня
- Какие навыки крайне актуальны, как развивать ежедневно
- Почему продавцы – не профессия
- Зачем быть лучшим, если можно быть средним
